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KI-Sicht­bar­keit Wie sichtbar ist Ihr Unter­nehmen für ChatGPT & Co.?
Unsere neue KI-Sicht­bar­keits-Analyse

Wie sichtbar ist Ihre Marke, wenn Kunden die KI fragen?

Immer mehr Entschei­dungen beginnen mit einer KI-Frage. Wir analy­sieren, ob und wie Sie in den Antworten erscheinen, die Ihre Kunden von ChatGPT, Gemini und Perple­xity bekommen. Wir zeigen Ihnen den Status quo und erklären leicht nachvoll­ziehbar, was zu tun ist.
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Smuji-Maskottchen – fliegender Roboter mit lächelndem Gesicht
Das Problem

Gutes Google-Ranking?
Gut. Aber längst nicht genug.

Google liefert immer häufiger direkte KI-Antworten. Wer dabei nicht als Quelle auftaucht, verliert Sicht­bar­keit und poten­zi­elle Kunden. Doch damit nicht genug: ChatGPT, Gemini und Perple­xity entscheiden nach eigenen Krite­rien, welche Marken sie empfehlen und welche Inhalte sie zitieren.

  • Bekannt im Markt heißt nicht automa­tisch sichtbar in der KI
  • Viele Websites sind für KI-Systeme schwer lesbar oder zu wenig struk­tu­riert
  • Fremde Quellen prägen Ihr KI-Bild, meist ohne dass Sie es merken
  • Die KI empfiehlt oft den Wettbe­werber, und Sie erfahren es nicht

Immer mehr Menschen fragen zuerst die KI.

Quelle: ARD/ZDF-Medien­studie 2026 · 22.09.2026 · 2.462 Befragte

59 %
der Menschen ab 14 Jahren in Deutsch­land nutzen zumin­dest gelegent­lich KI-Tools.

Quelle: BEVH · 06.07.2026 · 2.500 Befragte

31 %
der Online­kunden haben einen Chatbot schon einmal nach Produkt­emp­feh­lungen gefragt.

Was Smuji von
Standard-Tools unter­scheidet

Maßge­schnei­dert statt Massen­ware

Kein Tool von der Stange, das allen dieselben Fragen stellt. Gemeinsam mit Ihnen legen wir Zielgruppen und Fragen fest, die Ihre Kunden, Ihr Angebot und Ihren Wettbe­werb wirklich abbilden. So messen wir, was für Ihr Geschäft zählt.

Statis­tisch belastbar — nicht Zufall

Manche Tools fragen nur einmal und zeigen eine Moment­auf­nahme. Smuji fragt dutzend­fach nach und zeigt verläss­lich, wie oft Sie genannt werden und wie Sie im Vergleich zum Wettbe­werb dastehen.

Beratung — nicht nur Dashboard

Sie bekommen nicht nur ein Dashboard, sondern Orien­tie­rung. Wir erklären, was die Zahlen bedeuten. Dazu bekommen Sie eine priori­sierte Maßnah­men­liste. So wissen Sie, wo Sie ansetzen können.

Antwort von ChatGPT

Wer in Muster­stadt instal­liert Wallboxen und bietet dazu einen passenden Ladestrom‑Tarif?
  1. Stadt­energie Talblick – Wallbox inkl. Instal­la­tion
  2. Voltwerk Nord – günstiger Ladestrom für zu Hause
  3. Energie­haus Lindenau – Wallbox plus Ökostrom
Ihre Marke – nicht genannt

Zitierte Quellen

Diese Seiten prägen, was die KI über Sie sagt.

Smuji zeigt, welche Quellen die KI zitiert. So sehen Sie, wo Ihre Marke fehlt und wo Sie ansetzen können.

  • Website von Stadt­energie TalblickWettbe­werber24 %
  • Vergleichs­portal für Ladeta­rifeMedien18 %
  • E‑Auto-ForumCommu­nity11 %
  • Ihre WebsiteEigener Auftritt4 %

Beispiel­daten: Marken und Zahlen in diesen Grafiken sind erfunden.

Smuji-Roboter recherchieren zwischen hohen Bücherregalen in einer lichtdurchfluteten Bibliothek

Ihr Ergebnis

Sie bekommen nicht nur Zahlen, sondern Orien­tie­rung.

Nach jeder Messung sehen Sie, wo Sie stehen und welche Quellen Ihr Bild in der KI prägen. Dazu bekommen Sie Empfeh­lungen, wo Sie ansetzen können, jeweils mit Begrün­dung, Priorität und geschätztem Aufwand.

  1. 1Empfeh­lung 1Priorität hoch

    Profil auf Vergleichs­portal ergänzen

    WarumDas Portal ist die zweit­häu­figste Quelle der KI. Ihre Marke fehlt dort.

    Aufwand
    gering, ca. 2 Stunden
    Umset­zung
    Marke­ting
  2. 2Empfeh­lung 2Priorität hoch

    Leistungs­seite mit klaren Antworten auf Kunden­fragen aufbauen

    WarumIhre Website liefert nur 4 % der zitierten Quellen. Bei den Wettbe­wer­bern sind es bis zu 24 %.

    Aufwand
    mittel
    Umset­zung
    Redak­tion oder Agentur
    Vorlage
    inklu­sive
  3. 3Empfeh­lung 3Priorität mittel

    In Fachforen und Commu­nitys präsent werden

    WarumE‑Auto-Foren prägen 11 % der Antworten. Dort wird über Sie nicht gespro­chen.

    Aufwand
    laufend
    Umset­zung
    Marke­ting oder Vertrieb

Beispiel­daten: Marken und Zahlen sind erfunden.

Ihr Weg zu mehr KI-Präsenz

Paket S

Der kompakte Einstieg: Wie sichtbar ist Ihr Unter­nehmen in den wichtigsten KI-Systemen?
  • Onboar­ding, Erstaudit & Auswer­tung
  • Dashboard-Zugriff direkt nach dem Erstaudit mit persön­li­cher Ergebnis-Erläu­te­rung & priori­sierten Handlungs­emp­feh­lungen
  • 20 Fragen aus Sicht Ihrer Kunden
  • Monat­liche Messung & Dashboard
  • 4 KI-Systeme: ChatGPT, Gemini, Perple­xity, Google AI Mode
  • 2.000 Abfragen je Messlauf
  • Jeder Prompt wird je KI-System 25-mal abgefragt
  • Status-Report als PDF

ab 590 EUR / Monatzzgl. einmalig 2.900 EUR Erstaudit

Jetzt anfragen

Paket M

Doppelt so viele Fragen, alle fünf KI-Systeme. Ideal für Unter­nehmen mit mehreren Leistungen.
  • Onboar­ding, Erstaudit & Auswer­tung
  • Dashboard-Zugriff direkt nach dem Erstaudit mit persön­li­cher Ergebnis-Erläu­te­rung & priori­sierten Handlungs­emp­feh­lungen
  • 40 Fragen aus Sicht Ihrer Kunden
  • Monat­liche Messung & Dashboard
  • 5 KI-Systeme: ChatGPT, Gemini, Perple­xity, Google AI Mode, Claude
  • 5.000 Abfragen je Messlauf
  • Jeder Prompt wird je KI-System 25-mal abgefragt
  • Status-Report als PDF

ab 890 EUR / Monatzzgl. einmalig 3.500 EUR Erstaudit

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Paket L

Mehr Tiefe, alle fünf KI-Systeme. Die größte Daten­basis für ein lücken­loses Bild Ihrer KI-Sicht­bar­keit.
  • Onboar­ding, Erstaudit & Auswer­tung
  • Dashboard-Zugriff direkt nach dem Erstaudit mit persön­li­cher Ergebnis-Erläu­te­rung & priori­sierten Handlungs­emp­feh­lungen
  • 60 Fragen aus Sicht Ihrer Kunden
  • Monat­liche Messung & Dashboard
  • 5 KI-Systeme: ChatGPT, Gemini, Perple­xity, Google AI Mode, Claude
  • 7.500 Abfragen je Messlauf
  • Jeder Prompt wird je KI-System 25-mal abgefragt
  • Status-Report als PDF

ab 1.190 EUR / Monatzzgl. einmalig 3.900 EUR Erstaudit

Jetzt anfragen


Alle Preise verstehen sich netto zzgl. MwSt. · Das Erstaudit wird einmalig zu Beginn berechnet und umfasst Onboar­ding, erste Messung und persön­liche Auswer­tung. · Mindest­lauf­zeit: 12 Monate · Gemessen wird über Enter­prise-Zugänge der KI-Systeme, die Kosten aller Abfragen (Token­ver­brauch) sind inklu­sive.

Ehrliche Messung —
keine leeren Verspre­chen

Nicht enthalten
Garan­tierte Platzie­rungen in KI-Antworten. Das kann niemand seriös verspre­chen.
Eine bestimmte Wirkung oder einen festen Zeitraum, bis sich Ihre Sicht­bar­keit verän­dert. KI-Systeme entwi­ckeln sich laufend, und viele Einfluss­fak­toren liegen außer­halb Ihrer und unserer Kontrolle.
Die Umset­zung der Empfeh­lungen. Wir analy­sieren und beraten – umsetzen können Sie selbst oder Ihre Agentur.
Was Sie statt­dessen bekommen
Einen fundierten Überblick über Ihre KI-Sicht­bar­keit statt eines Zufalls­er­geb­nisses.
Eine verständ­liche Erklä­rung, was die Zahlen bedeuten.
Priori­sierte Empfeh­lungen, wo Sie ansetzen können.
Einen Vergleich mit Ihren Wettbe­wer­bern und einen Blick auf Ihre Reputa­tion in KI-Antworten.

Methodik & Ablauf

Klare Aufgaben, klarer Ablauf.

  1. 01

    Schritt 01: Start

    Wir lernen Ihr Unter­nehmen kennen

    Das machen wir: Wir analy­sieren Ihre Website und Ihren Markt vorab. Im Briefing legen wir gemeinsam Zielgruppen, Wettbe­werber und die Fragen fest, die Ihre Kunden ChatGPT & Co. wirklich stellen: wenn sie sich infor­mieren, Anbieter verglei­chen oder sich entscheiden.

    Das machen Sie: Sie nehmen sich 45 bis 60 Minuten für das Briefing. Zugangs­daten oder Unter­lagen brauchen wir nicht.

  2. 02

    Schritt 02: Erstaudit

    Wir fragen nicht einmal, sondern dutzend­fach

    Das machen wir: KI-Systeme antworten nie zweimal gleich. Deshalb stellen wir jede Frage 25-mal an jedes KI-System Ihres Pakets. Erst aus dieser Wieder­ho­lung entsteht ein verläss­li­ches Bild.

    Das machen Sie: Nichts. Die Messung läuft vollau­to­ma­tisch.

  3. 03

    Schritt 03: Direkt danach

    Wir erklären, was wir sehen

    Das machen wir: Sie bekommen sofort Zugriff auf Ihr Dashboard. Wir gehen die Ergeb­nisse persön­lich mit Ihnen durch und erklären die priori­sierten Handlungs­emp­feh­lungen.

    Das machen Sie: Sie entscheiden, welche Empfeh­lungen Sie angehen, selbst oder mit Ihrer Agentur.

  4. Jeden Monat

    Wir bleiben dran

    Das machen wir: Wir messen erneut und stellen das Ergebnis dem Erstaudit gegen­über.

    Das machen Sie: Sie sehen, wie sich Ihre Sicht­bar­keit entwi­ckelt, und entscheiden über die nächsten Schritte.

Jetzt unver­bind­lich anfragen

Oder rufen Sie uns an!
Tel.: +49 211 59 89 78–54

Smuji-Maskottchen – Roboter mit leuchtenden Augen

FAQ

Was ist eine KI-Sicht­bar­keits-Analyse?

Eine KI-Sicht­bar­keits-Analyse prüft, ob Ihr Unter­nehmen, Ihre Produkte und Leistungen in den Antworten von KI-Systemen wie ChatGPT, Google Gemini und Perple­xity erscheinen. Wir stellen typische Kunden­fragen viele Male an die KI-Systeme Ihres Pakets und messen statis­tisch, wie oft und wie vollständig Ihr Unter­nehmen dabei genannt wird. Der Leistungs­um­fang von Paket S umfasst derzeit die Messung der Unter­neh­mens­sicht­bar­keit in ChatGPT, Gemini, Google AI Mode und Perple­xity. In den Paketen M und L wird zusätz­lich Claude berück­sich­tigt. Das Ergebnis ist kein subjek­tiver Einzel­test, sondern eine daten­ba­sierte Messung Ihrer tatsäch­li­chen KI-Präsenz.

Klassi­sche SEO optimiert Inhalte für Google, um hohe Rankings und Klicks auf Websites zu errei­chen – vor allem über Keywords, Backlinks und techni­sche Faktoren. KI-Sicht­bar­keit (GEO) zielt dagegen darauf ab, in den direkten Antworten von KI-Systemen aufzu­tau­chen. Dafür sind nicht Rankings entschei­dend, sondern vor allem Kontext, seman­ti­sche Klarheit, Verständ­lich­keit, struk­tu­rierte Daten und vertrau­ens­wür­dige Quellen.

Das bedeutet: Eine Website kann hervor­ra­gende Google-Rankings besitzen und dennoch in KI-Antworten kaum oder gar nicht erscheinen.

Für regio­nale Unter­nehmen und Mittel­ständler, deren Kunden KI-Systeme für Recherche und Kaufent­schei­dungen nutzen. Beson­ders relevant für Energie­ver­sorger und Stadt­werke, Gesund­heits­dienst­leister, regio­nale Handwerker, Finanz­dienst­leister und B2B-Anbieter im DACH-Raum.

Ja. Wettbe­werbs­ana­lysen sind ein zentraler Bestand­teil der Auswer­tung. Sie sehen unter anderem, welche Wettbe­werber in KI-Antworten beson­ders häufig genannt werden, bei welchen Themen andere Anbieter dominieren, wie sich der Share of Voice entwi­ckelt und wo konkrete Sicht­bar­keits­lü­cken bestehen. Dadurch entsteht ein realis­ti­sches Markt­bild darüber, wie KI-Systeme Ihre Branche aktuell wahrnehmen.

In allen Paketen messen wir monat­lich. Jede Messung wird dem Erstaudit gegen­über­ge­stellt. So sehen Sie, wie sich Ihre Sicht­bar­keit und Ihre Position im Wettbe­werb entwi­ckeln.

Nach der Beauf­tra­gung führen wir mit Ihnen ein Briefing von 45 bis 60 Minuten. Darin legen wir Fragen und Wettbe­werber fest. Danach läuft das Erstaudit vollau­to­ma­tisch. Sobald es abgeschlossen ist, haben Sie Zugriff auf Ihr Dashboard, und wir erklären Ihnen Ergeb­nisse und Empfeh­lungen persön­lich. Danach messen wir jeden Monat neu und verglei­chen mit dem Erstaudit.

Nur Zeit für das Briefing von 45 bis 60 Minuten. Ihre Website analy­sieren wir vorab selbst. Zugangs­daten, Logins oder Unter­lagen brauchen wir nicht.

Jedes Paket besteht aus einem einma­ligen Erstaudit und dem monat­li­chen Monito­ring: Paket S kostet 2.900 EUR einmalig und 590 EUR pro Monat, Paket M 3.500 EUR einmalig und 890 EUR pro Monat, Paket L 3.900 EUR einmalig und 1.190 EUR pro Monat (jeweils netto). Die Mindest­lauf­zeit beträgt 12 Monate. Der Preis richtet sich nach der Zahl der Fragen und KI-Systeme. In einem unver­bind­li­chen Gespräch finden wir das passende Paket für Sie.

Ja. Unsere Analysen zeigen auch proble­ma­ti­sche oder fehler­hafte Darstel­lungen Ihrer Marke in KI-Systemen. So wissen Sie, wo Handlungs­be­darf bestehen kann.

Ja. Beson­ders im regio­nalen Umfeld ist KI-Sicht­bar­keit entschei­dend, da viele Nutzer konkrete lokale Empfeh­lungen über KI-Systeme suchen — etwa für Dienst­leis­tungen, Handwerker oder Gesund­heits­an­ge­bote.

Sie erhalten unter anderem Sicht­bar­keits­werte, Erwäh­nungs­häu­fig­keiten, Wettbe­werbs­ver­gleiche, Quellen- und Themen­ana­lysen sowie konkrete Handlungs­emp­feh­lungen.

KI-Systeme wie ChatGPT antworten nie zweimal gleich. Dieselbe Frage kann einmal Ihr Unter­nehmen nennen und beim nächsten Mal nicht. Deshalb stellen wir jede Frage 25-mal an jedes KI-System. Daraus ergibt sich die Sicht­bar­keits­rate: ein statis­tisch belast­barer Wert dafür, wie oft Sie genannt werden. Ein Einzel­test zeigt nur ein zufäl­liges Ergebnis.

Immer mehr Menschen infor­mieren sich zuerst bei einer KI. Der Markt ist noch jung und verän­dert sich schnell. Wer seinen Status früh kennt, kann fundierter entscheiden, ob und wo er handeln möchte.

Glossar

KI-Sicht­bar­keit

KI-Sicht­bar­keit beschreibt, wie häufig und in welchem Zusam­men­hang ein Unter­nehmen in KI-Systemen wie ChatGPT, Google AI Overviews oder Perple­xity genannt wird. Unter­nehmen mit hoher KI-Sicht­bar­keit erscheinen häufiger in Empfeh­lungen, Antworten und Verglei­chen inner­halb genera­tiver Suchsys­teme.

GEO (Genera­tive Engine Optimiza­tion) ist die Weiter­ent­wick­lung klassi­scher Suchma­schi­nen­op­ti­mie­rung für genera­tive KI-Systeme. Statt nur Rankings in Google zu verbes­sern, konzen­triert sich GEO darauf, Inhalte für KI-Modelle verständ­lich, vertrau­ens­würdig und zitier­fähig zu machen.

AI Visibi­lity beschreibt die Sicht­bar­keit von Unter­nehmen inner­halb künst­li­cher Intel­li­genz und genera­tiver Suchma­schinen. Dazu gehört die Wahrschein­lich­keit, in KI-Antworten genannt oder empfohlen zu werden.

Ein Large Language Model (LLM) ist ein großes Sprach­mo­dell, das natür­liche Sprache verstehen und generieren kann. Bekannte Beispiele sind ChatGPT, Claude oder Gemini. Diese Systeme beant­worten Fragen, erstellen Zusam­men­fas­sungen und empfehlen Unter­nehmen oder Dienst­leis­tungen.

Google AI Overviews sind KI-generierte Antwort­be­reiche inner­halb der Google-Suche. Statt nur Webseiten anzuzeigen, liefert Google direkte Zusam­men­fas­sungen und Empfeh­lungen auf Basis künst­li­cher Intel­li­genz.

Google AI Mode ist ein KI-gestützter Suchmodus inner­halb der Google-Suche. Statt einer Treffer­liste erhalten Nutzer eine ausführ­liche, dialog­ba­sierte KI-Antwort mit Links zu den verwen­deten Quellen und können direkt Rückfragen stellen.

ChatGPT ist ein KI-gestützter Assis­tent von OpenAI, der natür­liche Sprache versteht und genera­tive Antworten erstellt.

Perple­xity AI ist eine KI-gestützte Suchma­schine, die direkte Antworten inklu­sive Quellen­an­gaben liefert. Perple­xity wird zuneh­mend als Alter­na­tive zu klassi­schen Suchma­schinen genutzt.

Claude ist ein genera­tiver KI-Assis­tent des Unter­neh­mens Anthropic. Ähnlich wie ChatGPT verar­beitet Claude Infor­ma­tionen und beant­wortet komplexe Nutzer­fragen.

KI-Monito­ring überwacht konti­nu­ier­lich die Sicht­bar­keit eines Unter­neh­mens in KI-Systemen. Dadurch lassen sich Verän­de­rungen bei Erwäh­nungen, Rankings und Empfeh­lungen frühzeitig erkennen.

Struk­tu­rierte Daten helfen Suchma­schinen und KI-Systemen dabei, Inhalte besser zu verstehen. Sie verbes­sern die seman­ti­sche Einord­nung von Unter­nehmen, Leistungen und Infor­ma­tionen.

Vertrau­ens­si­gnale sind Hinweise auf die Glaub­wür­dig­keit eines Unter­neh­mens. Dazu zählen Bewer­tungen, Presse­er­wäh­nungen, Zerti­fi­kate, Exper­ten­wissen oder trans­pa­rente Unter­neh­mens­in­for­ma­tionen.

Zitier­fä­hig­keit beschreibt, wie gut Inhalte dafür geeignet sind, von KI-Systemen als vertrau­ens­wür­dige Quelle verwendet zu werden. Klare Struktur, relevante Inhalte und hohe Qualität verbes­sern die Zitier­fä­hig­keit.